Introduction : trois géants des points relais en France
En France, trois réseaux dominent le marché des points relais pour les particuliers : Mondial Relay, Colissimo (La Poste) et DPD Pickup. Chacun possède ses forces et ses faiblesses. Ce comparatif vous aide à choisir le réseau le plus adapté à vos besoins.
Tableau comparatif rapide
| Critère | Mondial Relay | Colissimo | DPD Pickup |
|---|---|---|---|
| Nombre de points en France | ~15 000 | ~17 000 | ~8 500 |
| Délai de livraison moyen | 3–5 jours ouvrés | 2–3 jours ouvrés | 2–4 jours ouvrés |
| Poids maximum | 30 kg | 30 kg | 30 kg |
| Prix moyen (colis 1 kg) | à partir de ~3,50 € | à partir de ~5,50 € | à partir de ~4,50 € |
| Durée de conservation | 10 jours | 14 jours | 10 jours |
| Couverture internationale | Oui (Europe) | Oui (monde entier) | Oui (Europe) |
Les tarifs sont indicatifs et peuvent varier selon le vendeur, le volume et les promotions en cours.
Mondial Relay : le spécialiste du e-commerce abordable
Mondial Relay est historiquement le réseau préféré des plateformes de vente en ligne comme Vinted, La Redoute ou Cdiscount. Ses points forts :
- Tarifs très compétitifs, surtout pour les petits colis légers.
- Réseau dense en zones urbaines et périurbaines.
- Application mobile intuitive pour localiser les relais et suivre les colis.
- Partenariat fort avec le e-commerce européen.
En revanche, les délais peuvent être légèrement plus longs en zones rurales, et le service client est parfois difficile à joindre.
Colissimo : la fiabilité de La Poste
Colissimo, c'est la force du réseau La Poste : une présence sur l'ensemble du territoire français, y compris dans les zones les plus isolées. Ses atouts :
- Réseau le plus étendu grâce aux bureaux de poste et aux relais partenaires.
- Délais de livraison parmi les plus rapides.
- Couverture internationale très large (livraisons vers plus de 250 pays).
- Suivi précis et fiable.
Le principal inconvénient reste le prix, un peu plus élevé que la concurrence, surtout pour les petits envois.
DPD Pickup : l'équilibre qualité-prix
DPD Pickup se positionne comme un bon intermédiaire entre les deux précédents. Points forts :
- Livraison le lendemain ou en 2 jours dans de nombreuses zones.
- Réseau de relais souvent situés dans des enseignes bien connues (Carrefour, Bureau de tabac, etc.).
- Application Predict qui permet de rediriger le colis en temps réel.
- Bonne couverture européenne via le réseau GeoPost/DPD.
Le réseau est cependant moins dense que ses concurrents, ce qui peut poser problème dans certaines régions.
Quel réseau choisir selon votre profil ?
- Vous vendez sur Vinted ou le Bon Coin ? Mondial Relay sera votre meilleur allié pour ses tarifs bas.
- Vous avez besoin de rapidité et de fiabilité ? Optez pour Colissimo.
- Vous cherchez un bon rapport qualité-prix avec des délais corrects ? DPD Pickup est un excellent choix.
- Vous envoyez à l'international ? Colissimo dispose du réseau le plus large hors Europe.
Conclusion
Il n'existe pas de réseau universellement supérieur : tout dépend de vos besoins, de votre budget et de votre localisation. N'hésitez pas à comparer les prix directement sur les simulateurs en ligne de chaque transporteur avant chaque envoi.